האתר מצברים (https://xn--5dbqmb4bn.com/) מופעל ומנוהל לצרכים שיווקיים על־ידי חברת גליל אונליין.
השירותים עצמם ניתנים בפועל על־ידי העסק פ.א מצברים, והוא הגורם האחראי למתן השירות ללקוחות.
שמירה על פרטיותכם חשובה לנו, ולכן נפרט כאן כיצד נאסף ונשמר מידע אישי הנוגע לפניותיכם.
יצירת קשר
- יצירת קשר עם העסק מתבצעת באמצעות שיחת טלפון בלבד למספר המפורסם באתר.
- הפנייה מגיעה ישירות ל־פ.א מצברים לצורך טיפול בבקשה.
הקלטות שיחות
- ייתכן כי חלק מהשיחות הטלפוניות יוקלטו לצורך בקרת איכות ושיפור השירות.
- ההקלטות נשמרות במערכת טלפוניה חיצונית (PAYCALL).
- לחברת גליל אונליין, המתחזקת את האתר, יש גישה להקלטות לצורך בקרת איכות בלבד.
- ההקלטות אינן מועברות לצדדים נוספים, והגישה אליהן מוגבלת ל־פ.א מצברים ולגליל אונליין בלבד.
שימוש בקובצי Cookies
- האתר עושה שימוש בקובצי Cookies לצורך תפעול תקין, שיפור חוויית המשתמש ולצרכים סטטיסטיים ושיווקיים.
- אנו נעזרים בכלים כגון Google Ads ו־Google Analytics למדידת שימוש באתר, ניתוח ביצועים ופרסום מותאם אישית.
- המידע הנאסף באמצעות Cookies הוא אנונימי, אך עשוי לכלול מידע על דפוסי גלישה, מיקום כללי ומכשיר.
- ניתן לנהל או למחוק את קובצי ה־Cookies בכל עת דרך הגדרות הדפדפן שלכם.
העברת מידע לצדדים שלישיים
- פרטים שנמסרים בשיחה טלפונית מועברים אך ורק ל־פ.א מצברים לצורך טיפול בפנייה.
- ההקלטות נשמרות ב־PAYCALL ונגישות לגליל אונליין ול־פ.א מצברים בלבד.
- לא נעשה שימוש נוסף במידע ולא מתבצעת העברתו לגורמים אחרים.
אבטחת מידע
- אנו נוקטים באמצעים סבירים לשמירה על סודיות המידע הנמסר בשיחות טלפון.
- הגישה למידע מוגבלת ל־פ.א מצברים ולחברת גליל אונליין בלבד לצורך מתן השירות ובקרת איכות.
זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 (כולל תיקון 13):
- אתם רשאים לעיין במידע שנשמר עליכם ולבקש את תיקונו או מחיקתו.
- ניתן לפנות בכל עת באמצעות פרטי ההתקשרות המפורסמים באתר.
עדכון מדיניות פרטיות
ייתכן כי מעת לעת נעדכן מסמך זה כדי לשקף שינויים בשירותים או בדרישות החוק.
תאריך עדכון אחרון: 18.08.2025